Политика конфиденциальности
Рассказываем, какие данные нужны для аккаунта, поиска лекарств, геолокации, маршрутов, ИИ-помощника и технической диагностики.
Данные аккаунта
При регистрации сервис обрабатывает email, пароль в защищенном виде, статусы подтверждения и технические признаки сессии.
Эти данные нужны для входа, восстановления доступа, защиты аккаунта и выполнения пользовательских действий.
Геолокация
геолокация используется для поиска ближайших аптек и построения маршрута до выбранного предложения.
Если пользователь не дает разрешение браузера, сервис может использовать город или координаты по умолчанию для приблизительного поиска ближайших аптек.
Поисковые запросы
Запросы лекарств используются для выдачи предложений, проверки наличия и улучшения качества поиска.
анонимные поисковые события могут сохраняться отдельно от профиля пользователя для статистики частых запросов.
ИИ-помощник
Сообщения ИИ-помощнику используются для подготовки ответа и предложений поиска.
Пользователь не должен отправлять в чат лишние медицинские документы, паспортные данные или другую чувствительную информацию, если это не требуется для работы сервиса.
Cookie и технические данные
Cookie, IP-адрес, user-agent, request id и технические журналы помогают поддерживать безопасность, диагностику и стабильность сервиса.
Журналы внешних API используются для диагностики ошибок без намеренной привязки анонимной статистики к личности.
Передача данных
Для работы поиска, карт, маршрутов и ИИ сервис может обращаться к внешним техническим поставщикам.
Передаются только данные, необходимые для выполнения конкретного пользовательского действия.
Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, удаление или ограничение обработки данных в случаях, предусмотренных законом.
Для обращения используется контакт поддержки, указанный в подвале сайта.